Posts van categorie: “klantgerichtheid”

Annemie Gielen | 2 september 2015 14:49

Douglas: klantenbinding via sigaar uit eigen doos

Klantenbinding: onder dat mom krijg je steeds vaker een verjaardagscadeautje van bedrijven waar je als klant geregistreerd staat. Meestal is het een kortingsbon en vrijwel altijd is het een cadeau met randvoorwaarden. De kortingsbon is twee weken geldig. Of hij mag alleen voor de nieuwe collectie gebruikt worden. Maar Parfumerie Douglas maakte het pas echt  > lees meer

Annemie Gielen | 1 juli 2014 16:17

Scoren bij aanbestedingen in het sociale domein? Leer van Van Gaal!

Het is alles voetbal wat de klok slaat. Leuk, als je zoals ik, graag naar grote toernooien kijkt en kan genieten van de meeste praatprogramma’s. Vervelend voor wie niet van voetbal houdt, zoals mijn collega ;-). Toch is er ook uit dit nadeel een voordeel te halen. We kunnen veel leren van de methode Van  > lees meer